Conditions générales de vente

Version du 31 août 2026

Les présentes conditions régissent la vente des services accessibles sur api.axisapps.app, mynatal.axisapps.app, mymatrix.axisapps.app, mymap.axisapps.app. Elles s'appliquent aux particuliers comme aux professionnels, et le document est organisé pour que chacun trouve la partie qui le concerne.

• Partie I : dispositions communes à tous les clients.
• Partie II : achats uniques (mymatrix, mymap, lecture complète), pour les particuliers.
• Partie III : abonnement mynatal, pour les particuliers.
• Partie IV : abonnement praticien, réservé aux professionnels.

Dans ce document, « Consommateur » désigne toute personne qui commande à des fins étrangères à son activité professionnelle. Les parties II et III lui sont réservées, et les droits qu'elles rappellent lui sont acquis par la loi : aucune stipulation du présent contrat ne peut les réduire.

Partie I · Dispositions communes

1. Qui vend

• Vendeur : Rémi Beaurain, entrepreneur individuel, exploitant sous le nom commercial « AXIS, Studio d'Applications ».
• Adresse : 2 rue des Primevères, 85170 Le Poiré-sur-Vie, France
• SIREN : 100 571 652
• SIRET du siège : 100 571 652 00013
• Téléphone : +33 6 77 01 30 82
• Courriel : contact@axisapps.app
• TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Directeur de la publication : Rémi Beaurain. L'hébergement et les prestataires techniques sont détaillés dans les mentions légales et la politique de confidentialité.

2. Objet et services concernés

AXIS édite quatre services qui reposent sur le même moteur de calcul astronomique et sur des modèles de génération de texte :

• mynatal: lectures de thème de naissance pour particuliers, avec une conversation de suivi. Gratuit à l'usage, puis abonnement (partie III). La lecture complète, texte long écrit sur ce même thème, se vend à part de l'abonnement, en achat unique (partie II).
• mymatrix: matrice de la destinée. Le diagramme est gratuit ; l'interprétation écrite est un achat unique (partie II).
• mymap: carte d'astrocartographie. La carte est gratuite ; l'interprétation écrite est un achat unique (partie II).
• axisapps consultation : assistant de consultation et interface de programmation destinés aux astrologues professionnels (partie IV).

3. Acceptation, preuve et modification

La création d'un compte et toute commande valent acceptation de la version des présentes conditions en vigueur à cette date. C'est cette version qui reste opposable au contrat conclu, quelles que soient les modifications ultérieures.

AXIS peut modifier les présentes conditions pour un motif valable, notamment une évolution du service ou de la réglementation. Toute modification est portée à votre connaissance par courriel avant son entrée en vigueur. Si elle affecte négativement votre usage du service, vous pouvez résilier sans frais, et pour un abonnement obtenir le remboursement de la fraction non consommée.

4. Compte et données que vous saisissez

Le compte est personnel. Vous répondez de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations saisies : les résultats sont calculés à partir de la date, de l'heure et du lieu de naissance que vous fournissez, et une saisie erronée produit un résultat erroné sans que le service puisse le détecter.

Certains services ont des exigences propres : mymap suppose une heure de naissance connue et une ville sélectionnée dans la liste proposée, l'emplacement des lignes en dépendant directement. Lorsque l'heure est inconnue, mynatal l'accepte et écarte de lui-même ce qui ne peut pas être établi sans elle.

5. Ce que le service est, et ce qu'il n'est pas

Les positions, aspects et lignes sont calculéspar un moteur d'éphémérides. Les textes d'interprétation, eux, sont générés par un système d'intelligence artificielle à partir de ces calculs. Ils sont proposés à des fins de divertissement et de réflexion personnelle.

Ils ne constituent ni un avis médical, ni un avis psychologique, ni un conseil juridique, financier ou professionnel, et ne prédisent aucun événement. Aucune décision de santé, de droit ou d'argent ne doit être prise sur leur fondement. Le service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans.

6. Prix, devise et taxes

Le prix applicable est celui affiché sur la page de commande au moment où vous validez, récapitulé avant paiement. Aucun montant n'est stipulé au présent contrat : c'est l'affichage précontractuel qui fait foi.

La devise suit la langue de la page consultée : les pages en français et en espagnol facturent en euros, les pages en anglais en dollars des États-Unis. Votre banque peut appliquer des frais de conversion, qui ne sont pas perçus par AXIS.

Lorsqu'un prix barré ou une remise de lancement est affichée, la réduction porte sur le prix habituellement pratiqué et s'applique automatiquement, sans code à saisir, tant qu'elle est annoncée sur la page de commande.

7. Commande, paiement et facture

La commande suit les étapes suivantes : sélection de l'offre, récapitulatif, validation par un bouton portant la mention d'obligation de paiement, puis paiement. Le contrat est conclu lorsque le paiement est accepté.

Les paiements sont traités par Stripe. AXIS ne reçoit ni ne conserve aucune donnée bancaire. Une facture est établie pour chaque commande et reste accessible depuis votre espace client.

8. Disponibilité et dépendances techniques

Le service est accessible en continu, sous réserve des opérations de maintenance et de la disponibilité des prestataires de calcul et de génération dont il dépend. Lorsqu'un calcul ne peut pas être établi de façon fiable, le service refuse de produire un résultat plutôt que d'en produire un faux.

Une interruption n'exonère AXIS d'aucune de ses obligations : elle ouvre les droits prévus à l'article 9 et, s'agissant d'un abonnement, le droit au remboursement de la période non fournie.

9. Garantie légale de conformité

Les services et contenus numériques vendus par AXIS relèvent de la garantie légale de conformité des articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation. Elle s'exerce sans frais et sans condition d'achat supplémentaire, par simple demande adressée à contact@axisapps.app.

10. Responsabilité

AXIS répond de l'inexécution et de la mauvaise exécution du contrat dans les conditions du droit commun. Aucune stipulation du présent contrat ne supprime ni ne réduit le droit du Consommateur à la réparation du préjudice qu'il subirait du fait d'un manquement d'AXIS.

AXIS est tenue d'une obligation de moyens sur la formulation des textes générés, qui ne peut par nature être garantie à l'avance, et d'une obligation de résultat sur l'exactitude des positions astronomiques calculées.

11. Propriété intellectuelle

Le logiciel, les moteurs, l'identité visuelle et les consignes de rédaction restent la propriété d'AXIS. Le texte qui vous est livré vous est destiné : vous en disposez pour votre usage personnel, y compris pour le conserver, l'imprimer et le partager à titre privé. Toute réutilisation commerciale ou revente est exclue.

12. Données personnelles

Pour mynatal, mymatrix et mymap, AXIS est responsable de traitement des données que vous fournissez. Pour le seul abonnement praticien, AXIS agit en qualité de sous-traitantdes données des consultants du praticien, dans les conditions de l'annexe B, qui ne s'applique qu'à ce contrat.

Les finalités, les durées de conservation, la liste des prestataires et l'exercice de vos droits figurent dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

13. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@axisapps.app. Une réponse vous est apportée sous quinze jours ouvrés.

14. Droit applicable, langues et divers

Le contrat est régi par le droit français. Si vous résidez dans un autre pays, cette désignation ne vous prive d'aucune des dispositions impératives protectrices de votre pays de résidence, et vous conservez la faculté de saisir les juridictions de votre domicile.

Les versions française, anglaise et espagnole des présentes conditions sont également contractuelles. En cas de divergence entre elles, l'interprétation la plus favorable au Consommateur prévaut.

Si une stipulation est jugée nulle ou non écrite, les autres demeurent applicables. Le fait pour AXIS de ne pas se prévaloir d'une stipulation ne vaut pas renonciation.

Partie II · Achats uniques (mymatrix, mymap, lecture complète)

15. Ce qui est gratuit, ce qui est vendu

Le diagramme de matrice et la carte d'astrocartographie sont gratuits, sans limite de nombre, et le restent. Ce qui est vendu est l'interprétation écrite: un texte personnel d'environ neuf cents mots, rédigé à partir de votre diagramme ou de votre carte, dans la langue choisie à la création.

La lecture complèterelève du même régime, sur une autre base : votre thème de naissance. Le thème et la lecture qui l'accompagne restent accessibles aux conditions de la partie III ; ce qui est vendu ici est un texte nettement plus long, d'environ trois mille cinq cents mots répartis en chapitres, un peu plus pour une lecture à deux, écrit sur ce même thème et dans la langue choisie. Elle s'achète indépendamment de tout abonnement, et son achat n'en ouvre aucun.

16. Étendue du droit acquis et plafonds d'usage

Un paiement ouvre le produit concerné pour tout votre compte: toutes vos matrices, toutes vos cartes ou toutes vos lectures complètes, selon le cas, présentes et à venir, sans abonnement et sans second paiement. mymatrix, mymap et la lecture complète sont trois produits distincts, chacun avec son propre achat : payer l'un n'ouvre jamais les deux autres.

Cette ouverture s'accompagne de plafonds techniques, destinés à borner un usage automatisé et non à rationner le produit. Ils vous sont annoncés ici parce qu'ils vous sont opposables :

• pour mymatrix et mymap, 5 interprétations par tranche de 24 heures et 30 par période de 30 jours glissants ; pour la lecture complète, dont les textes sont bien plus longs, 3 et 20 ;
• 3 tentatives de génération par interprétation, et un délai de 30 secondes entre deux tentatives ;
• une interprétation aboutie n'est pas régénérée : le texte livré est celui que vous conservez. Seules les générations abouties sont décomptées, une tentative échouée ne consomme rien.

17. Livraison

Après paiement, l'interprétation se déclenche d'un clic depuis votre espace et s'affiche généralement en moins d'une minute. En tout état de cause, le service est fourni sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.

18. Droit de rétractation et renonciation expresse

Vous disposez d'un délai de quatorze joursà compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Pour l'exercer, informez-nous par une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à contact@axisapps.app, ou utilisez le formulaire type figurant à l'annexe A.

Ce droit connaît une exception, prévue à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, pour un contenu numérique fourni immédiatement. Cette exception ne joue que si vous en avez décidé ainsi, ce que vous faites en cochant, avant de payer, une case non pré-cochée et distincte du bouton de paiement, par laquelle :

• vous demandez expressément que l'interprétation soit générée immédiatement, sans attendre l'expiration du délai de quatorze jours ;
• vous reconnaissez qu'une fois l'interprétation générée, vous perdez votre droit de rétractation sur cet achat.

Cet accord vous est confirmé par courriel, sur support durable. Tant que vous ne l'avez pas donné, ou si vous ne générez pas l'interprétation, votre droit de rétractation reste entier pendant quatorze jours et le remboursement est intégral. Une fois l'interprétation générée après cet accord, la vente est ferme.

L'achat ouvrant le produit pour tout le compte, cette renonciation est demandée une seule fois, à l'achat, et porte sur la première interprétation générée. Les suivantes relèvent d'un droit déjà acquis et ne donnent lieu à aucun nouveau paiement.

19. Si l'interprétation n'est pas livrée

Si la génération échoue, vous pouvez relancer sans être débité une seconde fois et sans que la tentative échouée soit décomptée. Si le texte ne vous est toujours pas fourni, écrivez à contact@axisapps.app : à défaut de fourniture après cette demande, le prix vous est remboursé intégralement, conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, sous quatorze jours au plus tard et par le même moyen de paiement.

20. Remboursement, effets et conservation

• Un remboursement totalmet fin à votre accès au produit concerné pour l'ensemble du compte. Un nouvel achat reste possible ensuite.
• Un remboursement partiel, geste commercial, est sans effet sur votre accès.
• Les interprétations déjà livrées restent consultables dans votre espace tant que votre compte existe.
• Une matrice ou une carte créée sans achat et jamais consultée est supprimée après 90 jours.
• Les éléments de la commande qui constituent une pièce comptable (montant, devise, adresse de facturation) sont conservés dix ansmême après la suppression de votre compte, comme l'impose l'article L123-22 du Code de commerce.

Partie III · Abonnement mynatal

21. Le niveau gratuit

mynatal est gratuit à l'usage, sans limite de durée et sans carte bancaire : il n'existe aucune période d'essai qui expirerait. Le niveau gratuit comprend deux lectures de thème et cinq questions de suivipour la vie du compte. Les comptes ouverts avant juillet 2026 conservent le plafond de dix questions dont ils bénéficiaient ; le nombre restant est toujours affiché dans l'application.

22. Ce que l'abonnement ouvre

• jusqu'à 2 lectures par jour ;
• jusqu'à 25 questions de suivi par jour, sur n'importe laquelle de vos lectures ;
• les lectures à deux ;
• la lecture des douze prochains mois, sans qu'elle compte dans vos lectures du jour.

La lecture complèten'est pas comprise dans l'abonnement : c'est un achat unique, régi par la partie II, et son prix ne dépend pas du fait que vous soyez abonné. À l'inverse, l'avoir achetée n'ouvre aucun abonnement.

23. Durée, reconduction et prix

L'abonnement est souscrit pour un mois ou pour un an, selon la formule choisie, et se reconduit tacitement pour une durée identique jusqu'à résiliation. Le prélèvement intervient à chaque échéance, au tarif affiché lors de la souscription.

Conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation, vous pouvez mettre fin à un abonnement annuel à tout moment à compter de sa reconduction si l'information sur la faculté de non-reconduction ne vous a pas été adressée dans le délai légal.

24. Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze joursà compter de la souscription pour vous rétracter, sans motif et sans pénalité. Ce droit ne peut pas faire l'objet d'une renonciation : il vous est acquis même si vous utilisez le service pendant ce délai.

Si vous demandez expressément que le service commence immédiatement et que vous vous rétractez ensuite, seul un montant proportionné au service effectivement fourni jusqu'à la communication de votre décision peut être retenu. Le solde vous est remboursé sous quatorze jours. Le formulaire type figure à l'annexe A.

25. Résiliation, défaut de paiement, suppression du compte

• Résiliation : depuis la page Abonnement de votre espace, à tout moment et sans frais, par une démarche aussi simple que la souscription. Un courriel à contact@axisapps.appproduit le même effet. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours et vous conservez l'accès jusque-là.
• Défaut de paiement: en cas d'échec du prélèvement, l'accès aux fonctions réservées aux abonnés est suspendu jusqu'à régularisation. Vos lectures déjà produites restent consultables.
• Suppression du compte: elle est définitive, entraîne la résiliation immédiate de l'abonnement et la perte de l'accès aux contenus, sans remboursement de la période en cours déjà réglée. Si vous souhaitez seulement arrêter les prélèvements, résiliez plutôt que de supprimer.

26. Conservation

Les consultations et les lectures sont supprimées automatiquement trente jours après leur fin. Le thème de référence de votre compte, qui permet aux pages quotidiennes de fonctionner, est conservé jusqu'à la suppression du compte. La suppression des lectures remet de fait à zéro ce qui est affiché dans votre espace, sans rouvrir le niveau gratuit déjà consommé.

Partie IV · Abonnement praticien (professionnels)

Cette partie s'applique aux seuls clients professionnels. Si vous souscrivez à des fins étrangères à votre activité professionnelle, la partie III et les droits du Consommateur vous sont applicables.

27. Objet et usage professionnel

axisapps consultation est un assistant logiciel destiné aux astrologues professionnels : note de préparation avant séance, transcription en direct, suggestions d'angles d'analyse visibles du seul praticien, synthèse de séance. L'outil n'interagit jamais avec le consultant final et ne remplace pas l'interprétation du praticien, qui reste seul responsable de sa prestation.

28. Essai, abonnement et plafonds

• Essai d'un mois, sans carte bancaire et sans engagement.
• Abonnement mensuel, payable via Stripe, au tarif affiché sur la page de souscription. Résiliation à tout moment, effet à la fin de la période en cours, sans frais.
• Plafonds anti-abus, largement au-dessus d'un usage professionnel normal : 20 consultations et 60 questions de suivi par jour pour un abonné ; 3 consultations et 20 questions par jour pendant l'essai.
• Usage individuel : le compte ne se partage pas entre praticiens.

29. Rétractation

Le client professionnel ne bénéficie pas du droit de rétractation, l'objet du contrat entrant dans le champ de son activité principale.

30. Obligations du praticien envers ses consultants

Le praticien informe ses consultants de l'usage d'un assistant de transcription et recueille leur accord avant d'activer l'enregistrement. Une formulation type lui est fournie dans l'application. Il s'interdit de saisir des données de santé ou toute donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.

Annexe A · Formulaire type de rétractation

Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter. Son usage n'est pas obligatoire : toute déclaration dénuée d'ambiguïté suffit.

Annexe B · Accord de sous-traitance (DPA)

Article 28 du RGPD · applicable au seul abonnement praticien (partie IV)

Cette annexe ne concerne pas les clients particuliers de mynatal, mymatrix et mymap : pour ces services, AXIS est responsable de traitement et non sous-traitant.

Rôles

L'astrologue est responsable de traitement des données de ses consultants (données de naissance, propos tenus en séance). AXIS agit en qualité de sous-traitant et ne traite ces données que pour fournir le service : calcul des thèmes, transcription, génération des notes et synthèses, archivage temporaire.

Engagements d'AXIS

• Traiter les données uniquement sur instruction de l'astrologue (l'usage du service vaut instruction).
• Ne jamais conserver l'audio ; supprimer transcriptions et synthèses sous 30 jours, automatiquement.
• N'utiliser aucune donnée de séance pour entraîner un modèle, et l'exiger contractuellement de ses prestataires.
• Chiffrer les données en transit, héberger le stockage en Europe (Francfort), pseudonymiser les adresses IP.
• Notifier l'astrologue sans délai indu en cas de violation de données.
• Assister l'astrologue pour répondre aux demandes d'exercice de droits de ses consultants.
• À la clôture du compte, supprimer les données de séance restantes.

Sous-traitants ultérieurs autorisés

Cloudflare, Inc., Supabase, Inc., Render Services, Inc., Anthropic PBC, OpenAI, L.L.C., Groq, Inc., OpenRouter, Inc., DeepInfra, Inc., Fireworks AI, Inc., LocationIQ, Upstash, Inc., Cartesia AI, Inc., Stripe, Inc., Resend, Inc.. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD. L'astrologue est informé par courriel de tout changement de prestataire et peut résilier s'il s'y oppose.

Pour vos propres conditions générales, une mention type informant vos consultants de la transcription est fournie sur la page consentement de l'application.