Politique de confidentialité

Version du 15 octobre 2026

AXIS édite quatre services : mynatal (lectures de thème), mymatrix (matrice de la destinée), mymap (astrocartographie) et axisapps consultation (assistant pour astrologues professionnels). Cette page décrit quelles données sont traitées, pourquoi, combien de temps, par qui, et les droits dont vous disposez.

Qui est responsable de quoi

Pour mynatal, mymatrix et mymap, AXIS (Rémi Beaurain, contact@axisapps.app) est responsable de traitement des données que vous fournissez.

Pour le seul abonnement praticien, les données des consultants de l'astrologue (données de naissance, propos tenus en séance) relèvent de l'astrologue, qui en est responsable de traitement ; AXIS agit alors comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, dans les conditions de l'annexe B des CGV.

Ce qui est traité, et pendant combien de temps

• Compte : adresse électronique, nom d'usage, statut d'abonnement. Conservés tant que le compte existe.
• Lectures mynatal (compte particulier) : données de naissance (prénom, date, heure si connue, lieu), et pour une lecture à deux celles de l'autre personne, texte de la lecture, questions de suivi. Conservées tant que le compte existe, sauf si vous choisissez, depuis la page Abonnement de votre espace, un effacement automatique trente jours, six mois ou un an après la lecture. Vous pouvez aussi supprimer une lecture à tout moment. Sans aucune connexion pendant trois ans, vos lectures sont supprimées, après un courriel d'avertissement envoyé au moins trente jours avant. Ni ce réglage ni cette règle ne touchent les lectures complètes et les rapports des douze mois, conservés tant que le compte existe. Elles sont supprimées avec votre compte.
• Consultations de l'espace praticien : données de naissance (prénom ou référence, date, heure si connue, lieu), texte, questions de suivi, et pour une séance en direct sa transcription et sa synthèse. Supprimées automatiquement 30 jours après la fin de la séance.
• Thème de référence : sur un compte particulier, vos données de naissance sont conservées indépendamment de vos lectures, en une seule fiche rattachée à votre compte. Sans elles, la page « votre ciel du jour » ne pourrait plus rien calculer si vos lectures sont effacées. Elles ne servent qu'à cela, ne sont jamais recoupées avec un autre compte, et sont supprimées avec le vôtre.
• Rapport des 12 prochains mois : sur un compte particulier abonné, le rapport (prénom, date, heure si connue et lieu de naissance, texte du rapport, et pour un rapport de couple le prénom du partenaire) est conservé tant que le compte existe, pour que vous puissiez relire à tout moment ce que vous avez payé. Il est supprimé avec votre compte.
• Matrices et cartes : date de naissance, et pour une carte le prénom, l'heure et le lieu de naissance. Une matrice ou une carte créée sans achat, hors abonnement mynatal actif, et jamais consultée est supprimée après 90 jours. Sur un compte ayant acheté le produit, elles sont conservées tant que le compte existe, pour que vous puissiez relire à tout moment ce que vous avez payé. Les questions que vous posez sur une carte, elles, sont effacées au bout de douze mois : votre lecture reste, la conversation s'oublie.
• Aperçu gratuit d'une matrice : la date de naissance saisie et le texte d'aperçu, sans nom ni compte rattaché, sont conservés sans limite de durée.
• Audio : les segments audio d'une séance en direct servent uniquement à la transcription et ne sont jamais conservés.
• Journaux techniques et d'audit : 12 mois au plus. L'adresse IP n'est jamais stockée en clair, seulement sous forme de condensé salé servant aux plafonds anti-abus.
• Commandes et facturation : le paiement est traité par Stripe, qui conserve les données bancaires (AXIS n'y a jamais accès). Le montant, la devise et l'adresse électronique de l'acheteur constituent une pièce comptable, conservée dix ans comme l'impose l'article L123-22 du Code de commerce, y compris après la suppression du compte.
• Courriels envoyés : l'adresse destinataire, la langue et la campagne concernée sont conservées sans limite de durée, pour ne pas vous réécrire deux fois la même chose. Si vous vous désinscrivez ou si un message revient en erreur, votre adresse est inscrite sur une liste de suppression conservée durablement : c'est ce qui garantit qu'on ne vous réécrit plus.
• Demande d'accès praticien : nom, adresse électronique, pratique et message servent à vous recontacter, et sont supprimés automatiquement 24 mois après leur envoi.
• Mesure d'usage : les événements techniques du parcours (affichage d'un écran de paiement, clic d'abonnement) sont conservés 12 mois, et les rappels de dates clés 35 jours après la date concernée.
• Mesure publicitaire : elle a cessé le 9 septembre 2026. Aucun script publicitaire n'est plus chargé sur nos pages, et plus rien n'est signalé à aucune régie. Des comptes créés les 8 et 9 septembre 2026 portent encore la date à laquelle leur accord avait été donné ; elle est conservée aussi longtemps que le compte, et n'est utilisée pour rien.

Les suppressions ci-dessus sont automatiques : elles sont exécutées chaque nuit par des tâches planifiées dans la base, sans intervention humaine.

Les courriels que nous vous envoyons

Il y en a de deux sortes, et elles n'obéissent pas à la même règle.

Les courriels de service sont ceux sans lesquels votre compte ne fonctionnerait pas : confirmation d'inscription, lien de connexion, réinitialisation du mot de passe, reçu d'achat. Ils sont envoyés tant que le compte existe, et on ne peut pas s'en désinscrire.

Les courriels d'information sur mynatal vous parlent de ce que vous utilisez déjà : nouvelles lectures et rapports disponibles, ciel du mois, offres sur ces mêmes services. Jamais d'un autre produit, jamais pour le compte d'un tiers. La loi autorise un service à écrire à ses clients au sujet de services analogues à ceux qu'ils ont utilisés (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques), à condition de les en avoir informés à l'inscription, ce que fait la phrase affichée sous le bouton « Créer mon compte gratuit », et de leur permettre de refuser à tout moment. C'est notre intérêt légitime au sens de l'article 6.1.f du RGPD.

Pour ne plus en recevoir, cliquez sur le lien de désinscription en bas de n'importe lequel de ces courriels, puis confirmez : sans connexion ni frais, et tous les courriels d'information de mynatal / AXIS s'arrêtent d'un coup. Vos lectures restent accessibles dans votre espace. Vous pouvez aussi écrire à contact@axisapps.app. Ce refus ne touche pas les courriels de service. Il vaut pour mynatal / AXIS seulement : chaque application garde son propre réglage, et les courriels d'une autre application, comme Lunation ou Astrid, se gèrent dans cette application.

Prestataires qui reçoivent une donnée

Le stockage est hébergé en Europe (Supabase, Francfort). Certains traitements passent par des prestataires spécialisés. Tous sont liés par un accord de traitement, et les transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties appropriées du chapitre V du RGPD.

• Cloudflare, Inc. (États-Unis / UE) : hébergement et diffusion de l'application, et protection anti-robot du formulaire d'inscription.
• Supabase, Inc. (Francfort, Allemagne) : base de données et authentification.
• Render Services, Inc. (Francfort, Allemagne) : hébergement des deux moteurs de calcul astronomique, qui reçoivent la date, l'heure et le lieu de naissance pour calculer positions, aspects et lignes.
• LocationIQ (États-Unis) : conversion du nom de la ville de naissance en coordonnées géographiques.
• Upstash, Inc. (UE) : cache technique conservant sept jours le résultat d'un géocodage, et compteurs anti-abus.
• OpenAI, L.L.C. (États-Unis) : génération des textes rédigés en anglais, c'est-à-dire les lectures, les rapports sur les douze mois à venir, les notes de préparation, les synthèses, les interprétations de matrice de la destinée (mymatrix) et d'astrocartographie (mymap), ainsi que les débuts de lecture proposés avant achat. Ces mêmes textes sont écrits par Anthropic PBC, ci-dessous, lorsque ce prestataire n'est pas sollicité ou ne répond pas : les deux peuvent donc recevoir la même donnée. Les données envoyées à son interface de programmation ne servent pas à entraîner ses modèles ; elles sont conservées au maximum 30 jours pour la surveillance des abus, puis supprimées.
• Anthropic PBC (États-Unis) : génération des textes rédigés en espagnol et en anglais (lectures, notes de préparation, synthèses), lecture des données de naissance que vous saisissez ou photographiez, et solution de repli quand le fournisseur principal d'une autre langue est indisponible.
• Groq, Inc. (États-Unis) : transcription de l'audio en texte, et génération des suggestions d'analyse et de la synthèse pendant une séance en direct.
• OpenRouter, Inc. (États-Unis) : relais technique vers les deux hébergeurs de modèles ci-dessous.
• DeepInfra, Inc. et Fireworks AI, Inc. (États-Unis) : génération des réponses aux questions de suivi, et des lectures rédigées en français. Retenus pour leur politique de non-conservation ; les données transmises ne servent pas à entraîner les modèles et ne sont jamais acheminées hors de ces deux hébergeurs.
• Cartesia AI, Inc. (États-Unis) : synthèse vocale, uniquement si la lecture à voix haute est activée pendant une séance.
• Stripe, Inc. (États-Unis / UE) : paiement et facturation.
• Resend, Inc. (États-Unis) : envoi des courriels, avec un lien de désinscription dans chaque message non transactionnel. Resend mesure pour nous l'ouverture de nos courriels non transactionnels, au moyen d'une image invisible chargée à l'affichage, et les clics sur les liens qu'ils contiennent, au moyen d'une adresse de redirection. Nous en tirons des taux, jamais un profil : la mesure sert à savoir si un message a été utile, et à cesser d'écrire à qui ne les ouvre plus. Bloquer les images distantes dans votre logiciel de messagerie suffit à empêcher la mesure d'ouverture. Les courriels transactionnels (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe, reçu d'achat) ne sont pas concernés.

Aucune donnée de lecture ni de séance ne sert, jamais, à entraîner un modèle d'intelligence artificielle : ni par AXIS, ni par ses prestataires dans le cadre de leurs conditions commerciales.

Supprimer votre compte

La suppression se fait depuis la page Abonnement de votre espace. Elle est définitive et efface votre compte, vos lectures, vos matrices, vos cartes, votre thème de référence et vos consultations.

Trois choses lui survivent, et il vaut mieux le savoir avant de cliquer :

• les pièces comptables d'un achat déjà payé (montant, devise, adresse électronique), conservées dix ans par obligation légale ;
• votre présence sur la liste de suppression des courriels, s'il y a lieu : la retirer reviendrait à vous réécrire ;
• une éventuelle demande d'accès praticien, jusqu'à ses 24 mois.

Si vous souhaitez que ces éléments soient également effacés dans la mesure où la loi le permet, écrivez à contact@axisapps.app.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez à contact@axisapps.app ; réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Consentement des consultants (abonnement praticien)

L'astrologue informe son consultant de la transcription et recueille son accord avant d'activer le micro. Une formulation type est fournie sur la page consentement et dans l'application au démarrage de chaque consultation.